Terma dan Syarat ibayar

Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan ibayar ("Platform", "Kami", "ibayar"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform ibayar dalam apa jua kapasiti, anda secara jelas dan tidak bersyarat bersetuju untuk mematuhi semua Terma yang dinyatakan di dalam dokumen ini.

Terma ini berkuat kuasa bersama-sama dengan Dasar Privasi ibayar, Dasar Permainan Bertanggungjawab, serta sebarang terma tambahan yang berkaitan dengan promosi atau permainan tertentu. Kesemua dokumen tersebut membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan ibayar.

ibayar berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dipaparkan di bahagian atas halaman ini menandakan tarikh kuat kuasa terma terkini.

Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Syarat Umur

Perkhidmatan ibayar hanya tersedia kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur 18 tahun. ibayar berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur, dan akaun ahli yang didapati di bawah umur akan ditamatkan serta-merta tanpa bayaran balik.

2.2 Satu Akaun Setiap Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun ibayar sahaja. Ini termasuk penggunaan nama, alamat, nombor telefon, atau maklumat kad bayaran yang sama. Pemilikan berbilang akaun ("multi-accounting") adalah pelanggaran serius Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan beserta pelucutan baki serta bonus.

2.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mest ilah lengkap, benar, dan terkini. ibayar berhak untuk mengesahkan maklumat tersebut pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer). Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan.

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad / Pasport)
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat
• Nombor akaun bank Malaysia yang sah atas nama anda sendiri

Akaun Pengguna

3.1 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan butiran log masuk akaun ibayar anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau pihak lain yang telah mendapat akses kepada akaun tersebut.

ibayar tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan ibayar dengan segera.

3.2 Pengesahan Dua Faktor

ibayar menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun. Kami menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan. ibayar tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan ahli untuk mengaktifkan 2FA.

3.3 Notis Kompromi Akaun

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun ibayar anda telah dikompromikan atau diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan kepada pasukan sokongan ibayar dengan segera melalui saluran rasmi yang tersedia dalam platform.

Deposit & Pengeluaran

4.1 Deposit

Semua deposit ke akaun ibayar diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam bahagian "Deposit" di dalam platform ibayar. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan bank.

• FPX (semua bank utama Malaysia)
• DuitNow (transfer terus)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Pindahan Bank Dalam Talian

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran boleh dibuat oleh ahli yang telah melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya. Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam semasa waktu perbankan biasa (Isnin–Jumaat, 9 pagi–5 petang). Pengeluaran yang diminta di luar waktu ini akan diproses pada hari bekerja berikutnya.

4.3 Had Pengeluaran

Had pengeluaran harian, mingguan, dan bulanan ditetapkan mengikut peringkat keahlian anda di ibayar. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi. Butiran penuh had pengeluaran mengikut peringkat boleh didapati di bahagian tetapan akaun anda.

4.4 Cukai & Fi

ibayar tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pihak bank atau pembekal e-wallet anda mungkin mengenakan fi yang tersendiri. Sebarang liabiliti cukai yang timbul daripada kemenangan anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya mengikut undang-undang Malaysia.

Bonus & Promosi

5.1 Syarat Pertaruhan Umum

Semua bonus yang ditawarkan oleh ibayar — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan hadiah kesetiaan — tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus kecuali syarat pertaruhan dipenuhi
• Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan tertentu sahaja
• Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad — sila semak terma promosi masing-masing
• ibayar berhak membatalkan bonus jika syarat penggunaan didapati disalahgunakan

5.2 Penyalahgunaan Bonus

ibayar menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (arbitrage betting), atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploitasi promosi tanpa risiko sebenar. Sebarang akaun yang didapati melakukan penyalahgunaan bonus akan ditamatkan dan semua bonus serta kemenangan berkaitan akan dibatalkan.

5.3 Perubahan Promosi

ibayar berhak untuk mengubah, menangguh, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan ibayar berkenaan perkara ini adalah muktamad.

Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat dalam platform ibayar dikendalikan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan dalam platform ibayar adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Sekiranya berlaku sebarang pertikaian teknikal atau gangguan semasa permainan sedang berlangsung, ibayar berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.

6.2 Kegagalan Teknikal

ibayar tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kegagalan sambungan internet di pihak pengguna, masalah peranti, atau gangguan teknikal yang berada di luar kawalan ibayar. Walau bagaimanapun, sebarang kegagalan sistem di pihak ibayar akan diselesaikan mengikut dasar pampasan yang adil.

Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ibayar dan boleh mengakibatkan penutupan akaun kekal, pelucutan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang:

• Pendaftaran berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza
• Penggunaan maklumat peribadi palsu atau identiti orang lain
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau eksploitasi pepijat sistem
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain atau mendapatkan kelebihan tidak sah
• Pengubahan wang haram melalui platform ibayar
• Pertaruhan berlawanan (arbitrage) atau kolusi antara ahli
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem ibayar
• Berkongsi atau menjual akaun ibayar kepada pihak lain

Penutupan Akaun

8.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh menutup akaun ibayar anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang layak dari akaun anda. Penutupan sukarela akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.

8.2 Penutupan oleh ibayar

ibayar berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Ahli didapati melanggar mana-mana Terma dalam dokumen ini
• Maklumat pendaftaran didapati palsu atau tidak lengkap
• Aktiviti akaun menimbulkan syak wasangka penipuan atau pengubahan wang haram
• Ahli gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa untuk berbuat demikian

Had Liabiliti

ibayar menyediakan platform dengan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesempurnaan, ketepatan, atau ketersediaan perkhidmatan pada setiap masa. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, ibayar tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang dialami oleh ahli dalam penggunaan platform ini.

Had liabiliti maksimum ibayar kepada mana-mana ahli dalam mana-mana kejadian tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.

Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform ibayar — termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, dan kod perisian — adalah hak milik eksklusif ibayar atau pihak-pihak yang telah memberi lesen kepada ibayar. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menghasilkan semula, mendistribusikan, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan ibayar tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Privasi Data

ibayar menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda diuruskan mengikut Dasar Privasi ibayar yang boleh dibaca secara penuh di:

Permainan Bertanggungjawab

ibayar mengambil serius isu permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan sihat:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had masa bermain dan peringatan masa
• Pilihan rehat sementara (cool-off period) dari 24 jam hingga 6 minggu
• Pengehadan kendiri (self-exclusion) jangka panjang
• Akses kepada sumber bantuan dan sokongan profesional

Untuk maklumat lanjut berkenaan alat permainan bertanggungjawab, sila lawati:

Undang-undang Berkuat Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh ibayar, dan mahkamah Malaysia mempunyai bidang kuasa eksklusif ke atas mana-mana pertikaian sedemikian.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan ibayar sedia membantu anda melalui saluran-saluran berikut:

Semua pertanyaan akan dijawab dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan saluran sembang langsung untuk mendapat respons segera.